Nikon Reparatur-Service -Nikon Reparatur-Kostenvoranschlag Kamera, Reparaturkamera

servicio de reparacion nikon

  • Independientemente del tipo de dispositivo (cámara, lente, flash), seleccione la cantidad de dispositivos que le gustaría enviar para una verificación/estimación de errores.
  • Agregue una breve descripción del error en el carrito de compras. En el área de pago, seleccione su método de envío preferido.
  • Al recibirlo, primero determinamos la causa y los costos de reparación para usted. En un plazo de 1 a 2 días laborables, recibirá por correo electrónico un diagnóstico de error que incluye un presupuesto. (Tenga en cuenta las preguntas frecuentes a continuación)

Envíos de dispositivos (órdenes de servicio)

Etiqueta de devolución de DHL recibida por correo electrónico
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kostenfrei con seguro de paquetería hasta 500€
6,90€ con seguro de paquetería hasta 2500€ 
9,90€ con seguro de paquetería hasta 5000€
14,90€ con seguro de paquetería hasta 10.000€
19,90€ con seguro de paquetería hasta 25.000€ 

Recogida de paquetes por UPS (dentro de 2 días hábiles): 19,90 €
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Reciba la etiqueta de envío de UPS por correo electrónico: 
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7,90€ con seguro de paquetería hasta 510€
16,90€ con seguro de paquetería hasta 1500€
29,90€ con seguro de paquetería hasta 3000€
39,90€ con seguro de paquetería hasta 6000€
69,90€ con seguro de paquetería hasta 25.000€ 

¡ATENCIÓN AVISO!

Enviar etiqueta por correo electrónico: disponible entre 5 y 20 minutos durante el horario de apertura de la tienda. Fuera del horario de apertura del siguiente día laborable antes de las 08:30 horas.

Horario de apertura de la tienda: Lunes a jueves de 08:00 a. m. a 17:00 p. m., viernes de 08:00 a. m. a 15:00 p. m., sábado cerrado.

La entrega en sábado por UPS no es posible.

Todos los precios incluyen impuestos.

Preguntas Frecuentes

Desafortunadamente, no es posible estimar y comunicar los costos de reparación de forma remota. Los errores pueden ser más complejos de lo que transmite la descripción del error, pero también pueden ser igual de simples. Por lo tanto, nuestro técnico examinará su dispositivo a fondo y solo entonces preparará un presupuesto detallado que enumera todo el trabajo necesario con las horas de trabajo y los costos de los repuestos que puedan ser necesarios. Esperamos que con este procedimiento podamos ofrecerle el mejor soporte posible para reparar su dispositivo lo más rápido posible.

Nuestros técnicos de Nikon inspeccionarán individualmente su dispositivo para proporcionarle un presupuesto detallado. Luego recibirá esta estimación de costos convenientemente por correo electrónico. (Creación de estimación de precio en 1-2 días hábiles)

Las siguientes opciones están disponibles para usted en la estimación de costos:

Reparación según presupuesto.
(No se aplica la tarifa de diagnóstico de 29 €)

Después de su confirmación por escrito, comenzaremos la reparación.

Enviar de vuelta sin reparar.
(Tarifa plana de diagnóstico = 29 € adeudados. No por dispositivo, si su pedido incluye 5 dispositivos, por ejemplo, se cobrarán 29 € por todo el pedido)

Le devolveremos su(s) dispositivo(s) sin reparar.

Eliminación profesional y gratuita.
(No se aplica la tarifa de diagnóstico de 29 €)

Nos desharemos de su(s) dispositivo(s) de forma profesional y gratuita.

- Cámaras Nikon  

- Lentes NIKKOR (Nikon)

- Flashes Nikon

- Accesorios Nikon (baterías, disparadores remotos, estaciones de carga, adaptadores, etc.) 

- Prismáticos Nikon

¿Todavía hay garantía? Incluya una copia de la factura con el paquete. No importa dónde se compraron los dispositivos.

Solo necesitamos los dispositivos defectuosos. Si el error no se puede localizar, entonces, por supuesto, todos los relevantes.

¡Envíe su(s) dispositivo(s) con las respectivas cubiertas protectoras!
¡Empaque su dispositivo NIKON de forma segura!


garantía:
Coloque la tarjeta de garantía y el comprobante de compra (copia) en el paquete.  

Para estar seguro, envíe la menor cantidad posible de archivos adjuntos y accesorios.

Por ejemplo, no es necesario

- Ocular

- Batería (a menos que no sea original o probablemente el error venga de la batería)

- Tarjeta de memoria (a menos que haya imágenes que muestren un error o que el error probablemente provenga de la tarjeta de memoria) 

- Correa de la camara

- Embalaje original

- Filtro

- Baterías (por ejemplo, unidad de flash)

- Monitorear la protección

- Cable de carga o estación de carga (a menos que estos dispositivos tengan algún defecto) 

- Viseras de sol

Espere de 2 a 3 días hábiles para el envío de ida y vuelta.

Nuestro técnico de Nikon determinará la causa y el alcance de la solución de problemas. Recibirá un presupuesto por correo electrónico dentro de 1-2 días hábiles. Luego decida cómo proceder.

Si se confirma la estimación, El tiempo de reparación depende del patrón de error y el esfuerzo de reparación asociado, así como de la disponibilidad de las piezas de repuesto requeridas (si es necesario).

Si todavía hay una garantía, simplemente adjunte una copia de la factura con su paquete.

No importa dónde compraste tus dispositivos.

La entrega / recogida personal en Dresden, Schweizer Str. 3a es posible durante el horario de apertura sin cita previa.

Opiniones de los clientes

Basado en las críticas 262
82%
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N
nicole z (Leipzig - Alemania)
nikon d500

Mi cámara está lista para usar nuevamente. Es bueno que todavía haya gente que pueda reparar algo como esto.

¡Gracias por su reseña positiva de nuestro servicio de reparación Nikon! Nos alegra saber que su Nikon D500 está lista para usar nuevamente. Esperamos su reconocimiento. Háganos saber si necesita más ayuda. ¡Diviértete tomando fotos!

B
Bernd S. (Ulm, DE)
Servicio TOP absoluto

Muy amable y servicial por teléfono. La orden de servicio se completó más rápido de lo esperado y con una calidad de primera clase.
Muchas gracias a los empleados involucrados. Sólo puedo recomendarte. ¡¡¡Gracias!!!

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan positiva sobre nuestro servicio de reparación de Nikon. Estamos encantados de saber que quedó impresionado con nuestro amable y servicial servicio al cliente. Nuestro equipo está comprometido a brindar un servicio rápido y de calidad y nos complace haber cumplido con sus expectativas. Su recomendación significa mucho para nosotros. Gracias por elegirnos para reparaciones.

H
harald k (Berlín, DE)
Limpiamente reparado

Todo el intestino

¡Gracias por tu revisión positiva! Nos complace saber que estuvo satisfecho con nuestro servicio de reparación de Nikon. Nuestro objetivo es brindar reparaciones de primer nivel y esperamos poder continuar superando sus expectativas. Gracias por elegirnos.

Nikon Service Point Dresde Servicio y soporte

Nikon

Servicio de reparación

Repare su equipo rápidamente cuando algo salga mal. Nikon ofrece una variedad de opciones de reparación que incluyen reparaciones de precio fijo, reparaciones estimadas y reparaciones bajo garantía. Los préstamos están disponibles si es necesario.

¡Sabemos lo importantes que son sus dispositivos para usted!

Disfrute de una protección de seguro completa, condiciones negociadas con nuestros proveedores de servicios de envío y un seguimiento continuo de sus dispositivos a través de Track & Trace para envíos de ida y vuelta. También le informaremos por correo electrónico tan pronto como su paquete haya llegado al punto de servicio de Nikon.


Como era de esperar, todas las operaciones en el Nikon Service Point Dresden las llevan a cabo especialistas formados de Nikon.

Si es una reparación bajo Garantizada se refiere, primero se comprobará el producto y la documentación que lo acompaña para asegurarse de que se aplica la garantía.

Si la reparación está cubierta por la garantía, el producto pasará por el proceso de reparación estándar. Una vez finalizado el proceso, el producto se enviará o estará listo para su recogida. Le informaremos sobre la finalización y el envío de devolución por correo electrónico.  

Reparación pagada:

Las cotizaciones preparadas por el técnico de Nikon pueden aceptarse o rechazarse en cualquier momento.
Rechazar una estimación de costos resultará en la devolución de su dispositivo.

Si acepta un costo estimado, su dispositivo pasará por el proceso de reparación y será enviado de regreso o estará disponible para su recolección después de la reparación. Le informaremos sobre la finalización y el envío de devolución por correo electrónico.

Soporte de Nikon, servicio, asesoramiento de Nikon
ANTES O DESPUÉS DE SU COMPRA

Si tienes preguntas, ¡estamos aquí para ti!

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Te ayudaremos y tendremos la respuesta correcta para ti.

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Sus preguntas a través del formulario de contacto serán respondidas por un miembro del equipo de servicio de Nikon Dresden, generalmente dentro de las 24-48 horas (excepto fines de semana y días festivos). Se le notificará por correo electrónico una vez que su pregunta haya sido respondida.


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