Nikon Reparatur-Service -Nikon Reparatur-Kostenvoranschlag Kamera, Reparaturkamera

servicio de reparacion nikon

  • Independientemente del tipo de dispositivo (cámara, lente, flash), seleccione la cantidad de dispositivos que le gustaría enviar para una verificación/estimación de errores.
  • Agregue una breve descripción del error en el carrito de compras. En el área de pago, seleccione su método de envío preferido.
  • Al recibirlo, primero determinamos la causa y los costos de reparación para usted. En un plazo de 1 a 2 días laborables, recibirá por correo electrónico un diagnóstico de error que incluye un presupuesto. (Tenga en cuenta las preguntas frecuentes a continuación)

Opciones de envío seleccionables en el área de pago

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Envío propio sin etiqueta de devolución solo devolución: 6,90€
Envíe con un servicio de paquetería de su elección y pague solo el envío de devolución. Envío de devolución aproximadamente 1-3 días hábiles con DHL. (Completamente asegurado)

Etiqueta de envío de DHL recibida por correo electrónico + envío de devolución: 9,90€
Reciba una etiqueta de devolución cómodamente por correo electrónico. El envío y la devolución se pueden rastrear sin problemas usando Track & Trace. Protección de seguro integral para sus dispositivos en caso de pérdida o daño. Los plazos de entrega son de aproximadamente 1-3 días laborables. 

Recogida del paquete por UPS + envío de devolución DHL: 19,90€
Haga que su presentación sea convenientemente recogida en su hogar u oficina. Un conductor de UPS recogerá su paquete empaquetado dentro de los próximos 2 días hábiles entre las 09:00 y las 17:00. Recibirá información más detallada y un plazo para la recogida de UPS por correo electrónico. No necesita la etiqueta de envío, el conductor ya la preparó y la adjuntó a su paquete. Su envío se puede rastrear sin problemas a través de un enlace Track & Trace enviado por correo electrónico. Los envíos de ida y vuelta están cubiertos por un seguro Safe & Secure (protección de seguro completa para sus dispositivos en caso de pérdida o daño). Los plazos de entrega son de aproximadamente 1-3 días laborables.

HINWEIS

Etiqueta de envío recibida por correo electrónico: Durante el horario de apertura de nuestra tienda, su etiqueta de envío se creará en 5-20 minutos y estará lista para imprimirse en la bandeja de entrada del correo electrónico en formato PDF. Los pedidos de servicio reservados fuera del horario de apertura de la tienda recibirán la etiqueta de envío por correo electrónico antes de las 08:30 a. m. del siguiente día hábil. Además, todas las etiquetas de envío tienen una validez de 5 días hábiles. Horario de apertura de la tienda Nikon Service Point Dresden
Lun-Jue 08:00 - 17:00
Vie 08:00 - 15:00
Sábado cerrado (las etiquetas de envío se enviarán por correo electrónico antes de las 8:30 a. m. del lunes)

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Envío propio sin etiqueta de devolución solo devolución: 6,90€
Envíe con un servicio de paquetería de su elección y pague solo el envío de devolución. Envío de devolución aproximadamente 1-3 días hábiles con UPS. (Completamente asegurado)


Etiqueta de devolución de UPS recibida por correo electrónico + envío de devolución: 9,90€
Reciba una etiqueta de devolución cómodamente por correo electrónico. El envío y la devolución se pueden rastrear sin problemas usando Track & Trace. Protección de seguro integral para sus dispositivos en caso de pérdida o daño. Los plazos de entrega son de aproximadamente 1-3 días laborables. 

Recogida del paquete por UPS + envío de devolución: 19,90€
Haga que su presentación sea convenientemente recogida en su hogar u oficina. Un conductor de UPS recogerá su paquete empaquetado dentro de los próximos 2 días hábiles entre las 09:00 y las 17:00. Recibirá información más detallada y un plazo para la recogida de UPS por correo electrónico. No necesita la etiqueta de envío, el conductor ya la preparó y la adjuntó a su paquete. Su envío se puede rastrear sin problemas a través de un enlace Track & Trace enviado por correo electrónico. Los envíos de ida y vuelta están cubiertos por un seguro Safe & Secure (protección de seguro completa para sus dispositivos en caso de pérdida o daño). Los plazos de entrega son de aproximadamente 1-3 días laborables.

Todos los precios de envío aquí indicados incluyen IVA.

Preguntas Frecuentes

Desafortunadamente, no es posible estimar y comunicar los costos de reparación de forma remota. Los errores pueden ser más complejos de lo que transmite la descripción del error, pero también pueden ser igual de simples. Por lo tanto, nuestro técnico examinará su dispositivo a fondo y solo entonces preparará un presupuesto detallado que enumera todo el trabajo necesario con las horas de trabajo y los costos de los repuestos que puedan ser necesarios. Esperamos que con este procedimiento podamos ofrecerle el mejor soporte posible para reparar su dispositivo lo más rápido posible.

Nuestros técnicos de Nikon inspeccionarán individualmente su dispositivo para proporcionarle un presupuesto detallado. Luego recibirá esta estimación de costos convenientemente por correo electrónico. (Creación de estimación de precio en 1-2 días hábiles)

Las siguientes opciones están disponibles para usted en la estimación de costos:

✎ Reparación según presupuesto.
(No se aplica la tarifa de diagnóstico de 29 €)

Después de su confirmación por escrito, comenzaremos la reparación.

✎ Enviar de vuelta sin reparar.
(Tarifa plana de diagnóstico = 29 € adeudados. No por dispositivo, si su pedido incluye 5 dispositivos, por ejemplo, se cobrarán 29 € por todo el pedido)

Le devolveremos su(s) dispositivo(s) sin reparar.

✎ Eliminación profesional y gratuita.
(No se aplica la tarifa de diagnóstico de 29 €)

Nos desharemos de su(s) dispositivo(s) de forma profesional y gratuita.

- Cámaras Nikon  

- Lentes NIKKOR (Nikon)

- Flashes Nikon

- Accesorios Nikon (baterías, disparadores remotos, estaciones de carga, adaptadores, etc.) 

- Prismáticos Nikon

¿Todavía hay garantía? Incluya una copia de la factura con el paquete. No importa dónde se compraron los dispositivos.

Solo necesitamos los dispositivos defectuosos. Si el error no se puede localizar, entonces, por supuesto, todos los relevantes.

¡Envíe su(s) dispositivo(s) con las respectivas cubiertas protectoras!
¡Empaque su dispositivo NIKON de forma segura!


garantía:
Coloque la tarjeta de garantía y el comprobante de compra (copia) en el paquete.  

Para estar seguro, envíe la menor cantidad posible de archivos adjuntos y accesorios.

Por ejemplo, no es necesario

- Ocular

- Batería (a menos que no sea original o probablemente el error venga de la batería)

- Tarjeta de memoria (a menos que haya imágenes que muestren un error o que el error probablemente provenga de la tarjeta de memoria) 

- Correa de la camara

- Embalaje original

- Filtro

- Baterías (por ejemplo, unidad de flash)

- Monitorear la protección

- Cable de carga o estación de carga (a menos que estos dispositivos tengan algún defecto) 

- Viseras de sol

Espere de 2 a 3 días hábiles para el envío de ida y vuelta.

Nuestro técnico de Nikon determinará la causa y el alcance de la solución de problemas. Recibirá un presupuesto por correo electrónico dentro de 1-2 días hábiles. Luego decida cómo proceder.

Si se confirma la estimación, El tiempo de reparación depende del patrón de error y el esfuerzo de reparación asociado, así como de la disponibilidad de las piezas de repuesto requeridas (si es necesario).

Si todavía hay una garantía, simplemente adjunte una copia de la factura con su paquete.

No importa dónde compraste tus dispositivos.

La entrega / recogida personal en Dresden, Schweizer Str. 3a es posible durante el horario de apertura sin cita previa.

Opiniones de los clientes

Basado en las críticas 241
el 81%
(196)
el 11%
(27)
7%
(16)
1%
(2)
0%
(0)
A
Andreas K. (Hamburgo, DE)
Sensor limpio de nuevo, absolutamente perfecto.

Estoy súper satisfecho, fue muy rápido.

H
Horst B. (Salzgitter, DE)
súper

Ajusté el enfoque automático, ahora el enfoque automático está funcionando nuevamente y también me hicieron una inspección. También puedo ajustar el AF si alguien intenta demasiado con el ajuste fino del AF. Ahora todas mis lentes vuelven a estar nítidas sin el AF fino. -Afinación

E
em c (Illertissen, DE)
Reparación completada rápida y limpiamente.

Lamentablemente no existe un modelo sucesor adecuado para mi Coolpix A 900.
Después de que la cámara cayó al suelo, la única opción era repararla.
Esto se llevó a cabo correctamente.
Todo está funcionando bien.
Me informaron sobre el retraso en la reparación por falta de repuesto.
Los costes de reparación se mantuvieron en el nivel cotizado.
Considerándolo todo... una recomendación para enviar mi Nikon aquí nuevamente la próxima vez para que la reparen 😀

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Nikon Service Point Dresde Servicio y soporte

Nikon

Servicio de reparación

Repare su equipo rápidamente cuando algo salga mal. Nikon ofrece una variedad de opciones de reparación que incluyen reparaciones de precio fijo, reparaciones estimadas y reparaciones bajo garantía. Los préstamos están disponibles si es necesario.

¡Sabemos lo importantes que son sus dispositivos para usted!

Disfrute de una protección de seguro completa, condiciones negociadas con nuestros proveedores de servicios de envío y un seguimiento continuo de sus dispositivos a través de Track & Trace para envíos de ida y vuelta. También le informaremos por correo electrónico tan pronto como su paquete haya llegado al punto de servicio de Nikon.


Como era de esperar, todas las operaciones en el Nikon Service Point Dresden las llevan a cabo especialistas formados de Nikon.

Si es una reparación bajo Garantizada se refiere, primero se comprobará el producto y la documentación que lo acompaña para asegurarse de que se aplica la garantía.

Si la reparación está cubierta por la garantía, el producto pasará por el proceso de reparación estándar. Una vez finalizado el proceso, el producto se enviará o estará listo para su recogida. Le informaremos sobre la finalización y el envío de devolución por correo electrónico.  

Reparación pagada:

Las cotizaciones preparadas por el técnico de Nikon pueden aceptarse o rechazarse en cualquier momento.
Rechazar una estimación de costos resultará en la devolución de su dispositivo.

Si acepta un costo estimado, su dispositivo pasará por el proceso de reparación y será enviado de regreso o estará disponible para su recolección después de la reparación. Le informaremos sobre la finalización y el envío de devolución por correo electrónico.

Soporte de Nikon, servicio, asesoramiento de Nikon
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Sus preguntas a través del formulario de contacto serán respondidas por un miembro del equipo de servicio de Nikon Dresden, generalmente dentro de las 24-48 horas (excepto fines de semana y días festivos). Se le notificará por correo electrónico una vez que su pregunta haya sido respondida.

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